龍口油泵電子商務銷售中心

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售后服務

一、主題內容

   產品在規定的適用條件和期限內,因制造、裝配及材料等質量問題而造成故障、零部件損壞,給予三包。

二、質量保修原則

  質量保修原則堅持以修為主,一般不予更換總成,修理后達到產品出廠適用要求。

三、保修條件

   保修期的確認,主要以行駛里程和適用時間為依據,其中一項超出范圍,即保修終止。

四、保修細則

1、 本公司產品保用期

  (1)偶件

零件名稱

用途

保用期

不保修范圍

柱塞

出油閥

車用

3個月或1萬公里

1.使用劣質柴油,造成卡死、異常磨損。

2.因維修不當,造成卡死、斷裂。

3.使用劣質機油,造成柱塞卡死。

4.嚴重超載使用,造成異常磨損。

5.未按公司規定,所裝柱塞、出油閥與油泵型號不否。

船用

2個月或500小時

發電

2個月或500小時

工程機械

1個月或300小時

   (2)噴油泵主要部件

零件名稱

用途

保用期

不保修范圍

輸油泵

車用

6個月或3萬公里

1.因安裝不當,造成損壞。

2.安裝輸油泵型號與油泵不匹配,造成發動機性能下降、損壞,油泵、輸油泵損壞。

3.手油泵保修一個月。

工程機械

工程車用

3個月或3萬公里或750小時

船用

2個月或500小時

發電

2個月或500小時

泵體

車用、工程機械、工程車用、發電

12個月或10萬公里或1500小時

1.因維修不當,造成泵體損壞。

2.因使用不當(如缺機油使用等)造成泵體損壞。

3.運輸、儲存過程防護不當,造成泵體損壞。

船用

6個月或750小時

農用車

6個月或5萬公里

零件名稱

用途

保用期

不保修范圍

凸輪軸

車用、工程機械、工程車用

12個月或10萬公里或1500小時

1.安裝不當,造成凸輪軸斷裂、滾鍵、錐面拉毛。

2.。因使用不當(如缺機油使用等)造成凸輪軸異常磨損。

農用車

6個月或5萬公里

船用

發電

6個月或750小時

軸承

挺住體

柱塞彈簧

車用

工程機械

工程車用

6個月或5萬公里

1.因使用不當(缺機油使用或使用劣質機油)造成軸承散架,挺住體卡死、異常磨損,柱塞彈簧生銹、斷裂等。

船用

發電

6個月或750小時

農用車

3個月或3萬公里

柱塞彈簧上、下座


12個月或10萬公里或1500小時

1.維修不當,造成零件損壞。

油量控制機構(包括拉桿、齒桿、控制套筒、齒圈等)


6個月或5萬公里或750小時

1.維修不當,造成零件損壞。

2.使用不當,(缺機油使用或使用劣質機油)造成拉桿(齒桿)卡死,控制套損壞。

各種油封、密封墊片、橡膠O型圈


6個月或5萬公里或750小時

維修不當造成零件損壞

前殼

后殼


12個月或10萬公里或1500小時

1.因維修不當,造成殼體損壞。

2.運輸、儲存工程防護不當,造成殼體損壞。

調速器內各種零部件

車用

12個月或10萬公里

1.維修不當,造成零件損壞。

2.使用不當,(缺機油使用或使用劣質機油)造成零部件異常磨損。

3.私自或經非保修人員拆卸,造成零件損壞。

工程機械

工程車用

6個月或3萬公里或750小時

發電

2個月或500小時

船用

2個月或500小時